Marc Ramos is een wereldwijd leider in leren met meer dan 25 jaar ervaring in wereldwijde transformatie bij Google, Microsoft, Accenture, Novartis, Oracle en Red Hat. Momenteel is hij Global Head of Learning Strategy and Innovation bij ServiceNow, waar hij leiding geeft aan de transformatie van AI voor L&D-initiatieven. Voordat hij bij ServiceNow kwam werken, was Marc CLO bij Cornerstone, leider in leertechnologie, en bij Novartis leidde hij de leerstrategie en -innovatie van Novartis, met verantwoordelijkheden op het gebied van leertechnologie, analytics, kennismanagement, leerontwerp en portfolio-optimalisatie. Bij Google was Marc verantwoordelijk voor het leiden van trainingen in Consumer Operations ter ondersteuning van 3,2 miljard gebruikers, was hij Head of Education voor Google Fiber, leidde hij programma's voor professionele ontwikkeling voor docenten die Google-producten gebruiken en bouwde hij de centrale Global Learning Design-functie van Google op.

Marc en zijn teams hebben recentelijk onder andere de ATD BEST Learning Org met Novartis behaald, evenals de Learning & Performance Institute Best Learning Culture, de LinkedIn Employee Engagement Champion Award en Best Culture of Learning, en de Chief Learning Officer Learning In Practice. Hij heeft ook gepubliceerd in Harvard Business Review en diverse vakbladen, met een nadruk op AI- en GenAI-benaderingen voor L&D- en HR-professionals.

Marc studeerde Europese kunstgeschiedenis aan de Universiteit van Cambridge en studeerde af aan de University of California in Berkeley, met een gecombineerde focus op filmtheorie en organisatiegedrag. Hij is geaccrediteerd door het AI & Business Strategy Executive Program van MIT aan de Sloan School of Management, is strategisch adviseur voor EdTech-startups, durfkapitaal- en private-equitybedrijven en is momenteel benoemd tot Fellow bij het Learning Innovation Lab van de Graduate School of Education van Harvard.