De klant van de nu-toekomst
In deze talk laat Gerrie je zien hoe je consumentgerichte trends kunt begrijpen en in je eigen context kunt gebruiken. Voorspel niet, maar bereid je voor op de toekomst.
Meer gedetailleerde informatie
Het is eigenlijk vrij zinloos om de toekomst te proberen te voorspellen.
Het is veel nuttiger om de huidige trends te ontrafelen en de mogelijke impact ervan op de klant in kaart te brengen.
Zeker, de klant van de Nu-Toekomst is technologie-gestuurd, maar wat is het effect hiervan? Hyperpersonalisatie, digitaal verbondenheid,... Wat gebeurt er nu dat we naar de toekomst kunnen doortrekken?
Bovendien zal de klant van de Nu-Toekomst (in de meeste gevallen) nog steeds een mens zijn. Dus hoe gebruiken we beschikbare tools om diepere emotionele en sociale behoeften beter te begrijpen? Wat als wearables onze emoties kunnen vastleggen?
En ten derde zullen klanten van de Nu-Toekomst zich bewuster zijn. Het is zeer waarschijnlijk dat mensen andere verwachtingen zullen hebben van organisaties, merken en CEO's als het gaat om transparantie, privacy, digitale detox en maatschappelijke impact.
Klanten omschrijven Gerrie als toegankelijk, enthousiast en bedreven in het vereenvoudigen van complexe concepten. Hij omarmt deze karaktertrek. Hij daagt graag de status quo uit, maar waardeert ook de waarde van gezond verstand, een eigenschap die met ervaring (of zoals sommigen zouden zeggen, met de leeftijd) komt.
Met 25 jaar ervaring in sectoren die door het internet zijn veranderd, is Gerrie een echte expert geworden in het navigeren door het digitale landschap. Zijn expertise is van grote waarde gebleken voor diverse klanten, van FMCG-bedrijven tot AI-startups en van overheidsinstellingen tot het World Chambers Congress.
Hoewel hij op de hoogte blijft van digitale trends, gebruikt hij vaak woorden als 'gebruiker', 'waarom' en 'uitlijning'. Zijn fascinatie voor blockchain was voor hem aanleiding om er een boek over te schrijven ('Blockchain is WTF').
Voordat Gerrie zich in de digitale wereld stortte, had hij een diverse achtergrond. Hij schreef over muziek, produceerde televisieprogramma's, richtte in zijn 15 jaar in Londen twee bedrijven op en werkte als ambtenaar.
Chief Curiosity Officer. Geïntrigeerd door de impact van technologie op bedrijven, mensen en de maatschappij. Auteur/facilitator/spreker.
Inspiratie, groei en verandering - #1 sprekersbureau