No Result Found
De Klantfitnesscode
Monetiseer de klantervaring
Meer gedetailleerde informatie
Iedereen wil geliefd zijn bij zijn klanten en ervan profiteren. Maar slechts weinig bedrijven slagen erin om consistent ervaringen te bieden die hen onderscheiden van de concurrentie. Nog minder bedrijven zijn in staat om de glimlach die ze bij klanten creëren vervolgens om te zetten in geld.
In de 'Customer Fitness Code' laat Alain zien dat customer experience management niet zo vaag is als velen denken. Het is een 'harde' zakelijke discipline die gemeten, beheerd en in geld uitgedrukt kan worden.
Door praktische voorbeelden, verhalen en harde data te combineren, voorziet hij teams van de inzichten die ze nodig hebben om klantgerichtheid in hun bedrijf te realiseren.
Organisatoren en zakelijke klanten die klaar zijn voor een echte dialoog, kunnen deze inspiratiesessie uitbreiden met:
• een live-beoordeling van de staat van de klanttevredenheid van het bedrijf
• op maat gemaakte introductievideo's gekoppeld aan de bedrijfsstrategie
• online 'sparringsessies' met praktische tips & begeleiding
• individuele coaching voor wie het een keer wil meemaken.
Alain Thys is een ervaren professional op het gebied van klantgerichtheid. Hij heeft ruim 30 jaar ervaring in het helpen van grote, complexe organisaties om zich te onderscheiden en te groeien.
Zijn nuchtere aanpak van klantgerichtheid heeft de levens van meer dan een half miljard klanten en 350.000 werknemers in meer dan 100 landen verrijkt en honderden miljoenen aan waarde en nog meer glimlachen gecreëerd.
Als praktijkgerichte adviseur voor internationale leiderschapsteams bieden Alains keynotes en workshops inzichten op maat en praktische strategieën die inspireren, uitdagen en bruikbare resultaten opleveren. Zijn expertise op het gebied van klantervaring, differentiatie en concurrerende markten heeft hem tot een gewaardeerde sparringpartner gemaakt voor bedrijven die op zoek zijn naar een unieke voorsprong in de huidige, drukke markt.
Neem contact met ons op en ontdek hoe Alain uw leiderschapsteam kan inspireren en uitdagen om een voorsprong te krijgen op een markt met veel concurrentie.
Ontdek de geheimen van winst en onderscheid met een van Europa's beste veteranen op het gebied van klantgerichtheid
Inspiratie, groei en verandering - #1 sprekersbureau
{title}
{title}
Meer zoekresultaten