No Result Found
Wat bedrijven kunnen leren van de hospitality sector
Hoe de principes van echte gastvrijheid, emotie, verbinding en onvergetelijke ervaringen elk merk in elke sector kunnen transformeren.
Meer gedetailleerde informatie
Hospitality is de ultieme leerschool voor merken.
Omdat je er niet kan verstoppen achter marketing, beloftes of mooie slides. Alles draait er om gevoel, timing, aandacht en menselijkheid. Of gasten terugkomen, beslissen ze niet rationeel, maar emotioneel.
In deze keynote tonen Dries & Yuri waarom hospitality zoveel meer is dan hotels,
restaurants of service. Het is een manier van denken. Een manier om merken te bouwen die niet alleen gekozen worden, maar gemist.
Aan de hand van hun eigen concepten (WASBAR, Chez Claire), internationale hotelcases en jarenlange ervaring in merkontwikkeling, maken ze duidelijk hoe hospitality-principes perfect toepasbaar zijn in élke sector.
Wat bedrijven hieruit meenemen:
- Waarom klanten geen producten kopen, maar gevoelens en zekerheid
- Hoe kleine momenten (“happy points”) een groter verschil maken dan grote
- campagnes
- Waarom cultuur en gedrag belangrijker zijn dan branding guidelines
- Hoe je van klanten fans maakt, zonder te schreeuwen of te pushen
- Wat “center of heart” concreet betekent in dagelijkse beslissingen
Geen theoretisch verhaal, geen marketingbuzzwords. Wel scherpe inzichten, herkenbare voorbeelden en een frisse blik op hoe merken vandaag relevant blijven in een world of average.
Deze keynote is ideaal voor:
- bedrijven die worstelen met onderscheid en loyaliteit
- teams die dichter bij hun klant willen staan
- leiders die beseffen dat ervaring en cultuur het nieuwe concurrentievoordeel zijn
Kortom: een inspirerende wake-up call voor iedereen die wil bouwen aan merken die blijven hangen, omdat ze menselijk aanvoelen.
Dries Henau en Yuri Vandenbogaerde zijn meer dan creatieve ondernemers — ze vormen een dynamisch duo dat al meer dan 15 jaar samen merken, bedrijven en een leven opbouwt. Bekend om hun scherpe oog voor branding en onwrikbare gevoel voor stijl, maakten Dries en Yuri in 2012 voor het eerst furore met de lancering van WASBAR, een eigenzinnige combinatie van wasserette en café die de manier van wassen herdefinieerde. Het concept werd een instant succes en werd in 2015 overgenomen door Top Brands, het bedrijf achter Pizza Hut, Ellis en Boulangerie Paul.
Hun ondernemersavontuur stopte daar niet. In 2018 zetten ze de Belgische retailscene opnieuw op zijn kop met Chez Claire, een luxe éclairmerk compleet met champagnecombinaties en kenmerkende roze doosjes. Het merk werd later verkocht aan La Lorraine, een toonaangevende speler in de banketbakkerij, en is nu verkrijgbaar in Delhaize-winkels in heel België.
Wat Dries en Yuri onderscheidt, is hun instinct voor wat een merk echt onvergetelijk maakt. Tegenwoordig werken ze onder de naam The Brand Guys wereldwijd met klanten zoals Match Group (jawel, die achter Tinder), eToro en boetiekhotels van Boedapest tot Kenia tot Aruba. Hun missie? Merken helpen ontsnappen aan de valkuil van middelmatigheid en identiteiten creëren die mensen niet alleen herkennen, maar waar ze ook verliefd op worden.
In hun nieuwste boek, "Fight The Average", presenteren Dries en Yuri een no-nonsense manifest voor bedrijven die vastzitten in de grijze zone van gelijkheid. Met hun gepatenteerde UnAverage Framework™ laten ze zien hoe gedurfde creativiteit en authentieke storytelling merken kunnen helpen zich te onderscheiden in een wereld waar iedereen er hetzelfde uitziet.
Geen beige branding. Geen jagende algoritmes. Alleen gedurfde ideeën, duidelijke identiteiten en ervaringen die impact maken.
Oprichters van WASBAR, merkstrategen en auteurs van "Fight The Average"
Inspiratie, groei en verandering - #1 sprekersbureau
{title}
{title}
Meer zoekresultaten