Workshop Moeilijke Gesprekken
Zelfverzekerd uitdagende gesprekken voeren
Meer gedetailleerde informatie
Je voelt dat er iets gezegd moet worden, maar je twijfelt over hoe. Misschien wil je aangeven dat je werkdruk te hoog is, om feedback vragen of een zorg uiten over een collega.
Cruciale gesprekken voelen vaak ongemakkelijk, maar als u ze uit de weg gaat, ontstaan er misverstanden en worden kansen gemist.
Hoe zou het zijn als je zonder aarzeling en met de goede bedoelingen van iedereen zou kunnen zeggen wat er gezegd moet worden, om zo samen tot een constructieve oplossing te komen?
In deze workshop leert u:
De basisprincipes van oplossingsgerichte gesprekstechnieken.
Je relatie is je belangrijkste 'gereedschap'. Hoe je een moeilijk gesprek kunt voeren zonder het te beschadigen.
Hoe je te allen tijde kalm blijft en voorkomt dat je in de dramadriehoek terechtkomt (niet de rol van redder, pestkop of slachtoffer op je neemt).
Uw intentie aanscherpen: hoe u het gezamenlijke doel vindt voordat u uw boodschap overbrengt.
Assertieve en empathische communicatie met behulp van de stappen van Marshall Rosenberg:
Observeren : Hoe je feiten kunt beschrijven zonder oordeel.
Gevoelens benoemen : hoe je eerlijk kunt delen wat je ervaart.
Behoeften uitdrukken : Geef duidelijk aan wat voor u belangrijk is.
Verzoeken formuleren : Vraag duidelijk wat u nodig hebt.
Wat neem je mee?
U verlaat de sessie met concrete handvatten uit oplossingsgerichte gesprekstechnieken en geweldloze communicatie , waardoor u moeilijke gesprekken vol vertrouwen en empathie kunt aangaan, zonder uw relatie met de andere persoon te schaden.
Hiermee versterkt u niet alleen uw communicatieve vaardigheden, maar draagt u ook bij aan de veerkracht en psychologische veiligheid binnen uw team.
Anneleen is een gepassioneerde, oplossingsgerichte coach en keynote spreker, die zich richt op essentiële thema's zoals stressmanagement, het vinden van een balans tussen werk en privé en het doorbreken van onproductieve gewoontes. Haar energieke presentaties zijn niet alleen inspirerend, maar laten ook een blijvende indruk achter op haar publiek.
In haar meest recente boek, "Less Work, More Doing" (2022), werpt Anneleen een verhelderend licht op het cruciale belang van weloverwogen keuzes maken, vastberadenheid tonen en gefocust blijven in een wereld vol verleidingen en afleidingen. Ze moedigt ook aan tot reflectie op het belang van goede relaties om veerkracht te versterken. Dit boek biedt waardevolle inzichten voor iedereen die streeft naar effectiviteit en welzijn.
Theorie omzetten in actie – energieke spreker over stress, productiviteit en gewoonten met echte impact
Inspiratie, groei en verandering - #1 sprekersbureau